IT Service Management Value

L'IT da supporto operativo a servizio di valore per il business

Quanto vale l’organizzazione efficiente dell’IT in ottica business? Moltissimo.

Gli effetti di un dipartimento IT ben organizzato sono obiettivi di business che il Management non può e non deve trascurare. Dalla gestione dell'IT dipendono aspetti organizzativi e procedurali che si traducono in credibilità, fiducia e valore per il team IT da parte dell'intera organizzazione.

Che cos'è

IT Service Management Value è l'analisi dei bisogni e delle strategie più opportune affinché l'organizzazione IT e i processi evolvano in modo efficiente il loro modo di relazionarsi con il Management.

A chi è rivolto

CIO, Responsabili dei Sistemi Informativi, IT Manager, Service Desk Manager

Modalità

Due giornate on-site di personale con esperienza decennale nella direzione ICT di organizzazioni multi-nazionali.

Benefici

L'organizzazione dispone di una visione e di un supporto di livello manageriale per la definizione delle strategie oppurtune al fine di implementare con successo l'IT Service Management e di avanzare il ruolo dell'IT, non più a supporto operativo, ma a servizio del business.

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