SysAid versione 8.0 è oggi disponibile
SysAid 8.0 trasforma il modo di gestire l'Help Desk fornendo maggiori possibilità di controllo, anche da mobile.
35% più veloce grazie ai miglioramenti all'interfaccia grafica e il nuovo modulo Password Service sono solo alcune delle novità disponibili con la versione 8.0 di SysAid.
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Per le installazioni SysAid PRO+, l'aggiornamento da scaricare è quello relatico all'Edizione Pro.
Le novità di SysAid 8.0
Le parole d'ordine di SysAid 8.0 sono: mobilità e velocità. Con la nuova release SysAid ridisegna l'interfaccia delle applicazioni mobile per rendere la gestione dell'help desk ancora più immediata; inoltre rende possibile il collegamento da remoto da remoto direttamente dal proprio cellulare purché supporti il protocollo HTML 5.
SysAid 8.0 migliora sensibilmente la User Experience: prestaioni più veloce del 35% e una nuova UI delle schede Service Request e Asset Management rendono più rapida la navigazione di SysAid.
Molte altre feature sono già disponibili. Puoi vederle qui oppure consultare le note di release.
SysAid RGC, Remote Control Gateway
Il modulo di controllo da remoto è stato completamente ridisegnato per fornire connessioni più facili e più sicure, anche da mobile.
- Condividi lo schermo da remoto da qualsiasi browser che supporti HTML 5 inclusi gli smartphone e tablet
- Utilizza la modalità SysAid Remote Control Gateway o la connessione peer-to-peer
- Connetiti in modo sicuro grazie al protocollo di criptazione SSL
- Mantieni il controllo completo delle sessioni
Il nuovo modulo: Password Services
Un nuovo modulo aggiuntivo amplia le possibili configurazioni del tuo SysAid!
Il modulo Password Services è stato pensato per automatizzare quelle procedure di recupero password e sblocco dell'utenza che, secondo un rapporto di Gartner, occupano quasi il 30% delle richieste che giungono all'IT.
Fino al 24 giugno 2011 puoi provare gratuitamente il nuovo modulo: scarica il file Secondary_Activation.xml dal seguente link e affiancalo alla tua licenza.
